Ja, wir bieten kostenlosen Versand weltweit an. Versandkosten fallen für Expressversand an und werden beim Checkout hinzugefügt. Wir führen das ganze Jahr über Rabatte und Aktionen, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.

Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die im Vereinigten Königreich bearbeitet werden, benötigen nach dem Versand 3-5 Werktage, um anzukommen. Bestellungen, die in den USA, CA, AU, IR, ES und DE bearbeitet werden, benötigen 3-7 Tage, um anzukommen. Lieferungen in andere Länder können zwischen 7-12 Tagen dauern. Die Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail bereitgestellt.

Bitte erlauben Sie bis zu 2 Werktage, damit Ihre Bestellung vor dem Versand bearbeitet werden kann. Sie können sich auf unsere Versandrichtlinie Seite für weitere Details beziehen.

Luxxshapers akzeptiert Rücksendungen/Austausch bis zu 30 Tage nach dem Lieferdatum（nur Online-Käufe). 

Es fallen keine Servicegebühren an. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten, Zollgebühren oder andere damit verbundene Kosten nicht erstattungsfähig sind und die Rücksendekosten in der Verantwortung des Kunden liegen, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund von Qualitätsproblemen oder Größenwechsel.

Das Produkt MUSS sich in neuem oder unbeschädigtem Zustand ohne Anzeichen von Abnutzung, Flecken, Parfümgeruch oder Verformung befinden. Das Produkt MUSS in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wir bitten Sie einfach, es über Unterwäsche oder Unterkleidung anzuprobieren und das Produkt nicht übermäßig zu dehnen. Zurückgesendete Produkte werden inspiziert, und Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert. Eine Rückerstattung ist NUR garantiert, wenn die Artikel beschädigt oder fehlerhaft sind.

Für Anweisungen zum Versand der zurückgesendeten Produkte verweisen Sie bitte auf die E-Mail, die Sie nach der Rücksendeanfrage erhalten haben.

* Endverkauf, kostenlose Geschenke, BHs und Unterwäsche sind nicht für die Rückgaberegelung berechtigt.

* In den meisten Fällen können wir nur eine Rücksendung oder einen Austausch pro Bestellung bearbeiten. Zu Ihrem Vorteil bitten wir Sie, alle Produkte, die Sie zurücksenden möchten, sorgfältig zu prüfen.

Die perfekte Shapewear zu finden, kann schwierig sein. Glücklicherweise erhalten Sie mit unserer 100% Passgarantie einfache Rückgaben oder Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt. Um eine Anfrage zu stellen:

• Sie können einfach unser Kundenserviceteam unter support@luxxshapers.com kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer sowie Ihre Umtausch-/Rückgabewunsch mitteilen. Sobald Sie Ihr Paket zu Ihrer örtlichen Post gebracht haben, kontaktieren Sie bitte unser Team, um uns Ihre Rücksendungsverfolgung mitzuteilen.

Für Größenumtausch erhalten Sie eine Geschenkkarte für das Geschäft, um Ihre kostenlose Umtauschbestellung nach der Rücksendung Ihres ursprünglichen Produkts aufzugeben. Sie können die Geschenkkarte auch verwenden, um alternative Produkte zu kaufen.

Für die Rücksendeanfragen werden wir Ihre Rückerstattung einleiten, nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft haben, und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen bis zu 1-3 Werktage dauern können, um auf Ihrem Bankkonto zu erscheinen, aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten der Finanzinstitute.

Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.