Ja, wir versenden in die ganze Welt. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an. Bleiben Sie also auf dem Laufenden, um exklusive Angebote zu erhalten.

Es hängt davon ab, wo Sie sind. Es dauert 5–7 Werktage, bis die hier bearbeiteten Bestellungen eintreffen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Luxxshapers akzeptiert Rückgaben/Umtausch bis zu 30 Tage nach dem Lieferdatum (nur Online-Käufe).

Es gibt keine Servicegebühr. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten, verzollte Kosten oder andere damit verbundene Kosten nicht erstattungsfähig sind und die Rücksendekosten/-kosten in der Verantwortung des Kunden liegen, es sei denn, die Rücksendung ist auf Qualitätsprobleme zurückzuführen.

Das Produkt muss in neuem oder unbeschädigtem Zustand sein, ohne Flecken, Parfümgeruch oder Verformung und in der Originalverpackung. Wir bitten Sie einfach, es an OVER-Höschen oder Unterwäsche auszuprobieren. Zurückgesandte Produkte werden überprüft und alle Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert.

Anweisungen zum Versenden der zurückgegebenen Produkte finden Sie in der E-Mail, die Sie nach der Rückgabeanfrage erhalten.

* Endverkauf, Gratisgeschenke, BHs und Unterwäsche sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

* In den meisten Fällen können wir pro Bestellung nur eine Rückgabe oder einen Umtausch durchführen. Bitte prüfen Sie zu Ihrem Vorteil sorgfältig alle Produkte, die Sie zurücksenden müssen.

Es kann schwierig sein, die perfekte Shapewear zu finden. Glücklicherweise können Sie dank unserer 100 %-Passformgarantie problemlos eine Rückgabe oder einen Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt durchführen. So stellen Sie eine Anfrage:

• Sie können unserem Kundendienstteam einfach eine E-Mail an support@luxxshapers.com senden und uns Ihre Bestellnummer und Ihren Umtausch-/Rückgabewunsch mitteilen. Sobald Sie Ihr Paket bei Ihrer örtlichen Postfiliale abgegeben haben, wenden Sie sich bitte an unser Team, um uns Ihre Rücksendeverfolgung mitzuteilen.

Sobald wir sehen, dass Ihr/e Kleidungsstück(e) auf dem Weg zu uns ist/sind, werden Ihre Umtauschkleidung(en) für die Umtauschanfrage an Sie verschickt und es wird Ihnen umgehend eine Versandbestätigungs-E-Mail zugesandt, um Sie darüber zu informieren, dass es auf dem Weg ist.

Bei der Rücksendeanfrage veranlassen wir die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und mit der ursprünglichen Zahlungsmethode verrechnet.

Beachten Sie, dass es aufgrund der unterschiedlichen Bearbeitungszeiten der Finanzinstitute bis zu 1–3 Werktage dauern kann, bis Rückerstattungen auf Ihrem Bankkonto erscheinen.

Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.